Verifica se c’è copertura roaming nel paese in cui sei diretto e se il tuo cellulare è compatibile con la tecnologia degli operatori che coprono il paese di destinazione. Verifica inoltre quale prefisso dovrai comporre dall’estero per chiamare l’Italia.
Accertati che il servizio di roaming sia attivo al momento della partenza. L’attivazione del servizio, infatti, dipende dal profilo della SIM scelto al momento della sottoscrizione.
Per verificarlo puoi contattare il tuo referente aziendale , oppure puoi andare sull’ Area Clienti Business, o chiamare il 1928.
Se vai in Unione Europea e non hai sottoscritto né una delle opzioni valide in Ue né un piano tariffario che include traffico spendibile all’estero, ti verranno applicate le condizioni della nuova normativa europea.
Come telefonare:
componi il numero di telefono preceduto dal prefisso internazionale sia per le chiamate locali che per quelle internazionali.
Prima di chiamare un numero fisso informati se è necessario lo 0 davanti al prefisso nazionale.
Se ti trovi a Parigi e vuoi chiamare un numero di Parigi devi comporre: +33 (prefisso della Francia) 01 (prefisso di Parigi) XXXXXXXX.
Se ti trovi a Parigi e vuoi chiamare un numero di Roma devi comporre: +39 (prefisso dell’Italia) 06 (prefisso di Roma) XXXXXXXX
Se ti trovi a Parigi e vuoi chiamare un numero di cellulare Wind +39 32X XXX XXX
Come inviare o ricevere SMS
Puoi inviare e ricevere SMS come in Italia inserendo il numero nel formato internazionale (Esempio per l’Italia: +39 329 1234567).
Per maggiori dettagli puoi andare alla pagina Estero della sezione Assistenza del sito windtrebusiness.it